Tous vos services municipaux, reliés dans une même plateforme.
Les dossiers des citoyens, des entreprises et des organismes sont reliés aux adresses, aux propriétés et aux services concernés. Les équipes autorisées retrouvent l’information utile au même endroit, avec moins de double saisie et un meilleur suivi.
Dossiers reliés
information partagée entre les modules et les équipes
À la carte
des modules activés selon vos priorités
Au Canada
hébergement des données municipales
Contrôle humain
l’outil propose, l’employé décide
Le cœur de la plateforme
La bonne information, reliée au bon dossier.
Hubigo relie les dossiers de personnes, d’entreprises et d’organismes aux adresses, propriétés, demandes et services concernés. Chaque équipe autorisée consulte l’information utile à son travail.
Comprendre la situation en un coup d’œil
Voyez qui habite ou possède une propriété, quels services sont utilisés et quels dossiers sont en cours.
Suivre les accès et les consentements
Les consentements et les actions sont datés. Les données peuvent être exportées selon les modalités convenues.
Appliquer vos règles municipales
Les secteurs, types de bâtiments et règles de service orientent les dossiers vers la bonne équipe.
Les modules
Commencez par vos besoins prioritaires.
Ajoutez ensuite d’autres modules sans recréer les dossiers ni ressaisir l’information.
Disponibles : Requêtes, Communications, Alertes, Consultations, Réservations, Inscriptions et Organismes. Permis est en développement. Eau et compteurs ainsi qu’Inspections sont à venir. Approvisionnement : Bêta en développement.
Traiter et autoriser
Deux modules pour recevoir une demande et rendre une décision.
Requêtes · disponibleRecevoir et traiter les demandes des citoyens- Catégories et équipes adaptées à votre ville
Permis · en développementPréparer le dossier avant la décision municipale- Pièces exigées selon le type de travaux
Approvisionnement · bêta en développementDemandes internes, seuils de délégation et bons de commande- Fournisseurs qualifiés à l’entrée
Informer et consulter
Trois modules pour parler à la population et recueillir son avis.
Voir la solution Communications →
Communications · disponibleJoindre les bonnes personnes, sur le canal qu’elles ont choisi- Courriel, message texte, appel vocal et notification
Abonnements · disponibleLaisser le citoyen choisir ce qu’il veut recevoir, avis d’urgence compris- Désabonnements gérés automatiquement
Participation citoyenne · disponibleSonder, consulter, recueillir des appuis- Sondages, propositions, budget participatif et pétitions
Animer et soutenir
Les modules qui font vivre les installations et les organismes reconnus.
Réservations · disponibleSalles et plateaux réservés en ligne, selon vos règles- Tarifs selon le statut, priorités d’organismes
Activités · disponibleProgrammation, inscriptions et listes d’attente- Versements échelonnés et reçus fiscaux
Organismes · disponibleChaque organisme tient son propre dossier- Reconnaissance, assurances, ententes et reddition
Caisse et finances · page à venirLa couche transactionnelle des réservations et des activités- Encaissement, notes de crédit, reçus fiscaux, panier unifié
- Postes budgétaires et grand livre
Entretenir et planifier
Vos conduites, vos routes, vos bâtiments et vos équipements dans un seul registre. Quatre modules qui s’emboîtent, en commençant par Actifs.
ActifsVos actifs, leur état et les travaux à prévoir dans un seul registre- Registre unique, carte, plan d’intervention et valeur du parc
EntretienLes bons de travail, les heures et les pièces au même endroit- Préventif déclenché à la date ou à l’usage réel
Compteurs d’eauLa relève à distance, et la fuite signalée avant la facture- Alertes de fuite, de débit inversé et de compteur silencieux
Installations septiquesLe registre des installations et leur programme de vidange- Programme de vidange, avis au propriétaire, facturation
Aide au travail
Des suggestions à vérifier, jamais des décisions automatiques.
Selon le module, l’outil peut proposer un classement, extraire de l’information ou signaler une situation à examiner.
L’employé voit la source, vérifie le résultat et prend la décision. Les conditions d’utilisation des services automatisés et le traitement des données sont précisés avec la municipalité.
Classement des requêtes
Catégorie, service et priorité proposés à partir du texte et de l’adresse. La correction de l’employé sert au tri suivant.
Lecture documentaire
Plans, certificats et attestations extraits en champs comparables au règlement. Chaque valeur renvoie à la page d’origine.
Synthèse de consultation
Trois cents commentaires deviennent une douzaine de thèmes chiffrés, chacun ouvrant sur les réponses qui l’ont produit.
Détection d’anomalies
Consommations d’eau hors tendance et doublons de fiches signalés au service concerné, avec le motif du signalement.
Protéger les données et assurer la continuité.
L’architecture prévoit le chiffrement, la séparation des données municipales, les sauvegardes et le contrôle des accès.
Deux modèles de déploiement, selon vos exigences de sécurité et votre budget : mutualisé, avec cloisonnement au niveau de la base de données, ou dédié, avec vos propres ressources de calcul et de stockage. Le choix se fait au contrat, pas en cours de route.
AWS, région canadienne
Calcul, stockage et sauvegardes en région ca-central-1. Aucune donnée citoyenne ne sort du pays, sous-traitants inclus.
Mutualisé ou dédié
Cloisonnement strict par ville dans les deux cas. Le mode dédié isole en plus les ressources de calcul et de stockage.
Accessibilité
Les interfaces sont conçues pour être utilisables par le plus grand nombre. Les exigences applicables sont validées avec chaque municipalité.
Accès et journalisation
Rôles par solution et par service, seuils de délégation, deux facteurs, SSO via Azure AD (SAML, OIDC), journal d’accès exportable.
API et intégrations
API REST publique documentée et formats ouverts (GeoJSON, iCal) pour brancher votre système financier, votre géomatique et votre intranet.
Réversibilité
Export complet en formats ouverts selon les modalités convenues au contrat. La précision et la période de restauration sont également définies au contrat.
Hébergement
AWS ca-central-1
Chiffrement
Au repos et en transit
Restauration
Selon le contrat
Authentification
Azure AD · SAML, OIDC, 2FA
Le dossier technique détaillé, les schémas d’architecture et le registre des sous-traitants sont fournis en amont de l’appel d’offres.
Pensé pour les municipalités québécoises
Une plateforme développée avec des équipes municipales.
Les besoins du terrain orientent les modules et leur déploiement progressif.
3 domaines
activés selon vos besoins, avec l’information partagée entre les modules
Accessible
interfaces conçues pour être simples à comprendre et à utiliser
Français
interface, soutien et formation, par une équipe au Québec
Vous activez d’abord les modules disponibles qui répondent à vos priorités. Les modules en développement ou à venir sont présentés comme tels.